よくあるご質問(Q&A)
QをクリックするとAが表示されます。
<会員システムについて>
Q1 第1フィールド、第2フィールドとありますが、両方利用できるのですか?
A1 会員であれば第1・第2・第3のすべてのキャンプフィールドのすべてを利用できます。
Q2 第3キャンプフィールドの利用開始はいつからですか?
A2 開設しています。ご利用ください。
Q3 会員の使用権利はどのようになっていますか?家族や友人への紹介使用ができますか?
A3 会員の登録は、個人名義ですが、会員が、ご家族・親族・知人を紹介して利用することができます。
(ただし、会員本人同伴または会員証持参)
Q4 何回か利用した後に、会員の権利を売ることはできますか?
A4 できません。会員利用が不要になれば、退会扱いとさせていただきます。入会費および年会費の払い戻しは行いません。権利の転売は、禁止です。
<キャンプサイトのご予約について>
Q5 キャンプサイトの予約は何日前からできますか?
A5 60日前から可能です。
Q6 サイトの予約は、会員一人で何サイトまで予約できますか?
A6 現在のところ、サイト予約の上限数は設けていません。
しかし、一人で多くの予約をされますと、他の会員の皆様が利用できなくなります。特に、土・日曜、祝日、休前日は予約が殺到することがありますので、お一人の予約は3サイト程度まででお願いします。お互いが気持ちよく利用できるようご配慮ください。
Q7 電話での予約はできますか?
A7 対応していません。ホームページの予約フォームからお願いします。
Q8 予約をキャンセルした場合、予約・利用料の返金はありますか?
A8 予約・利用料は7日前のキャンセルであれば返金いたします。7日前を過ぎた場合は、予約・利用料の返金はいたしません。
Q9 サイト予約・利用料金(大人一人1,000円×利用人数)以外に必要な施設等利用料金はありますか?
A9 サイト利用料には以下のものが含まれます。ただし、今後の運営の状況により料金の変更を行うことがあります。
〇駐車スペースの駐車料
〇サイト内の電源(100V)使用料
〇水道の使用料
〇シャワーの利用料
〇ペットの利用料
〇灰捨て場の利用料
(Dエリアのみペット同伴可)
〇ドッグランの利用料
共同の炊事場の利用、トイレの利用もサイト利用料金に含まれます。
<キャンプサイトのご利用について>
Q10 キャンプフィールド・サイトを利用するにあたり、ルールなどはありますか?
A10 はい。安心・快適にお過ごしいただくためにも、ご利用される皆様がお互いにご配慮いただくように、いくつかのルールを定めています。
詳しくは、
をご覧ください。
このマナーブックは、受付時にも紙媒体でお渡しします。
Q11 入場時間、退出時間は?
A11 キャンプフィールド(現地)のサイト(区画)に入れる時間(チェックイン)・退出する時間(チェックアウト)は、下記の通りです。
入場可能時刻 利用日の11:00 以降
退出期限時刻 利用翌日の10:00 まで
次の利用者がある場合には、特に早めに退出の準備をお願いします。
なお、当キャンプサイト事務所における受付は、9:00~16:00です。
Q12 アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか。また、あるとすれば料金はいくらですか?
A12 アーリーチェックイン・レイトチェックアウトには対応していません。
サイト利用時間は、
チェックイン 11:00
チェックアウト 10:00
です。
アーリーチェックイン、または、レイトチェックアウトをご希望の場合は、同じサイトの連泊をお願いします。
(2日分の料金がかかります)
※連泊の場合は、2日目の10:00から11:00の間も継続してご利用できます。
※(アーリーチェックイン)前日を予約しておき、利用当日の朝、早めにチェックインすることもできます。
※(レイトチェックアウト)連泊で予約すれば、2日目の夜泊まらずにそのまま帰ることもできます。
Q13 時間外の受付はできますか?
A13 事務所に連絡をしていただき、翌日の受付時間内に、手続きをしてください。
Q14 会員登録した名義人が行けない場合も利用できますか?
A14 ご利用いただけます。受付時に会員証(会員ID)をお示しください。会員証をお忘れの場合は、免許証など本人確認ができるもののご提示をいただくことがあります。
Q15 現地で、現金払いはできますか?
A15 予約時の申し込みで、クレジット支払いでお願いします。どうしても難しい場合は、直接事務所へご相談ください。
Q16 ペットの利用は?
A16 第1キャンプフィールドのDエリア、および、第3キャンプフィールドでは犬、猫は同伴可能です。(ダニ対策の消毒を行っています。)
ただし、サイト内ではリードを付けたり、ゲージを設けたりするなど、他のサイトに迷惑にならないよう会員どうし、互いに配慮してお楽しみください。
Q17 ドッグラン内の犬のサイズ分けはありますか?
A17 偶数時間帯、奇数時間帯で小型犬、大型犬と分けています。会員の皆様それぞれが、責任をもってご利用ください。
Q18 薪などの販売はありますか。
A18 薪を販売できるようすすめています。その他のキャンプ用品などの販売はありません。各自ご用意ください。
Q19 キャンプ道具のレンタルはありますか?
A19 現在のところ、キャンプ道具のレンタルはしていません。
<近隣施設や観光スポットについて>
Q20 近くにコンビニなどはありますか?
A20 約1kmのところの道の駅「みなみやましろ村」では、コンビニ的商品が購入できます。ただし、夜間営業はありません。
国道163号線沿には、コンビニがあります。(伊賀市方面に車で約10分(約8㎞)、笠置方面に車で約15分(約11km))
Q21 近くに温泉施設はありますか?
A21 車で約11分(約7km)のところに、「島ケ原温泉 やぶっちゃの湯」、約17分(約11km )のところに、「梅の郷 月ケ瀬温泉」があります。